Ne pas confondre arnaque et problème d’abonnement

Pour un problème concernant votre abonnement

Vous êtes client d’un site de rencontre ? Vous avez des questions ou des doutes sur les frais ou le fonctionnement de votre abonnement ?

Voici une série de questions régulièrement posées :

Comment stopper mon abonnement ?

Les démarches à suivre sont généralement identiques d’un site à l’autre.

Pour stopper un prélèvement, connectez-vous sur votre compte. Rendez-vous sur la page de gestion de votre abonnement. Suivez ensuite la marche indiquée.

Je n’ai pas autorisé un prélèvement …

Les abonnements fonctionnent souvent sur le principe de la reconduction automatique.

Cette option peut surprendre.  Mais :

  • Elle participe au confort de certains utilisateurs qui trouvent ce système plus pratique.
  • Vous êtes censé(e) être informé(e) des conditions générales d’utilisation du site.

Vous devez dans tous les cas être en mesure d’annuler la reconduction de vos prélèvements depuis votre compte. Essayez de contacter le site en question si vous ne trouvez pas la marche à suivre

Pour un autre type de problème

J’ai une autre question !

Pensez à vous reporter aux pages Questions / Réponses avant de contacter le support. Ces pages apportent souvent des informations claires aux problèmes concrets des utilisateurs.

Je souhaite contacter le support client ! Je pense avoir été victime d’une arnaque !

Le support membre est généralement accessible depuis … l’espace membre … Connectez-vous sur votre compte pour essayer d’entrer en contact avec le service de support.
Validé !

SO Flirt s’engage

  • Nous faisons le maximum afin de lutter contre les arnaques / faux profils / messages de spams.
  • Le service de modération responsable des services de rencontres mis en avant sur notre site est là pour veiller sur la crédibilité des annonces.
  • Certains sites de rencontres font appels à des animateurs / animatrices ou à des programmes informatiques afin de simuler la présence d’utilisateurs intéressés par votre profil. Ces pratiques ne sont en aucun cas utilisées par l’équipe de notre site !
  • Nous avons publié différents articles afin de sensibiliser nos lecteurs / membres au sujet des arnaques que l’on retrouve parfois sur les sites de rencontres. Nous vous renvoyons aux articles présents sur notre blog si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet.
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Auteur : SO Flirt

Le site SO Flirt se présente comme un outil d'information et de veille dédié au monde des rencontres en ligne. Les ressources publiées sur le site (fiches, conseils ou points de vue sur l'actualité du secteur) représentent des pistes possibles pour aider les internautes qui souhaitent augmenter leurs chances de faire des rencontres sur internet.

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