On dit souvent que la qualité d’un site de rencontre dépend de la qualité de ses membres / annonces.

Or beaucoup de sites sont assaillis de faux membres uniquement inscrits pour tenter d’arnaquer d’autres personnes.

Les sites de rencontres ont du mal à lutter contre ce type de pratiques.

Et en effet, comment éviter les abus et les arnaques en ligne ? Quelles sont les solutions mises en place ? Comment faire pour encore améliorer la qualité des annonces ?

Discussion …

Notes / préambule :

Comme dans d’autres domaines, le ‘Risque 0’ n’existe pas. Autrement dit, même en faisant le maximum d’efforts, les sites de rencontres ne pourront jamais exclure l’hypothése de dérives / abus. En dernier recours, chaque individu est responsable de ses actes. Il appartient à chacun de faire appel à son bon sens, d’agir en connaissance de cause, et de signaler, le cas échéant, des comportemants déplacés / dégradants / frauduleux (nous vous renvoyons ici à un article publié sur notre site et qui revient en détail sur les différents moyens de reconnaître une tentative d’arnaque sur un site de rencontre).

Quelles sont les solutions mises en place ?

Plusieurs types de solutions existent déjà.

– Les principaux sites de rencontres disposent en général d’un service de modération qui vérifie et valide le contenu des annonces.

– Ces sites proposent souvent un lien spécifique au niveau de chaque profil afin de signaler des abus ou des tentatives d’arnaques. Chaque membre peut donc alerter l’équipe de modération (de manière anonyme) et participer à une meilleure qualité des contacts.

– Dans le même ordre d’esprit, certains sites disposent d’un système de vote afin de noter la qualité des contacts avec tel ou tel autre membre.

– Notons enfin que certains sites mettent en place différentes méthodes afin : – De limiter les envois de mails massifs depuis un compte – Ou de contrôler certains mots-clés interdits dans les messages.

Comment faire pour encore améliorer la qualité des annonces ?

Les différents systèmes déjà mis en place ne suffisent pas forcément pour lutter contre certaines dérives.

Il n’est donc pas inutile de s’interroger sur les solutions qui pourraient être apportées afin d’améliorer les systèmes de contrôles.

Nous vous proposons ici différentes pistes possibles. Nous espérons que ces remarques seront utiles au débat. Nous espérons également qu’elles intéresseront les acteurs du microcosme des rencontres (et qui sait, seront peut-être mises en place) !

Limiter les actions de utilisateurs …

Il serait possible d’imaginer que les nouveaux utilisateurs disposent d’un nombre limités de droits.

Note : nous ne parlons pas ici des nouveaux membres qui disposeraient d’un abonnement (cf ci-dessous), mais bien des nouveaux membres (hommes ou femmes) ayant créé un compte et validé leur email d’inscription.

Un nouveau membre ne pourrait donc envoyer que quelques messages.

> Par jour (ie : pour les personnes ayant un accès gratuit / limité). Les femmes (qui disposent d’un accès gratuit sur la plupart des sites de rencontres) pourraient par exemple envoyer 5 ou 10 messages par jour, pas plus.

> Ou alors tant qu’un autre membre n’aura pas évalué le profil en question par exemple …

Un système participatif pour noter les autres membres

L’idée de départ est simple : un membre peut décider de voter pour un autre membre, en fonction de la qualité de l’annonce ou de la qualité des échanges.

Ce type de solution existe sur certains sites. Mais elle reste encore rare, notamment chez les principaux acteurs du monde des rencontres.

Pour aller plus loin :

• Nous pourrions aussi imaginer que le vote de certaines personnes bénéficiant d’une bonne popularité ait plus de poids que le vote d’un membre moins populaire …
• L’aspect participatif pourrait être mis en avant, au niveau des annonces, mais aussi suite aux premiers messages envoyés entre 2 membres …

Mettre en avant les membres disposant d’un abonnement ?

On peut imaginer qu’un arnaqueur décide de souscrire à un abonnement pour bénéficier de plus grands avantages et ainsi multiplier ses tentatives d’arnaques (le prix de l’abonnement serait dans ce cas une sorte d’investissement).

Mais ce cas de figure est à priori peu probable. Et l’arnaqueur en question laisserait dans tous les cas des informations concernant ses moyens de paiement …